Pattern-uri pentru servicii publice

AlphaDocumentat pentru versiunea 0.1.0-alpha.0

Ce este un pattern

Un pattern descrie un flux complet și motivul pentru care este construit într-un anumit fel. Nu este doar o colecție de componente.

Pattern-urile includ:

• nevoia utilizatorului și contextul administrativ;
• pașii fluxului și stările intermediare;
• conținutul recomandat;
• erori, abandon și reluare;
• integrarea autentificării, plăților și notificărilor;
• criterii de accesibilitate și măsurare.

Pattern-uri publicate

Înainte să începi

Spune de la început ce obține persoana, cine este eligibil, ce documente sunt necesare, cât costă, cât durează și dacă trebuie să se autentifice.

Transfer extern sigur

Pregătește persoana înainte de trecerea către alt operator sau domeniu și explică motivul, datele solicitate și drumul de întoarcere.

Status, confirmare și reluare

Oferă dovada depunerii, un vocabular de status inteligibil și o cale sigură pentru reluare sau completări.

Verifică răspunsurile înainte de trimitere

Grupează toate răspunsurile și documentele, explică proveniența datelor, permite corectarea fără pierderi și previne cererile duplicate.

Pattern-uri candidate

Următoarele candidate sunt solicitarea unei plăți, alegerea canalului și notificarea unei decizii. Ele vor fi publicate numai după ce au o nevoie clară, responsabilități definite și dovezi suficiente.